​주의사항

주의사항을 충분히 읽지 아니하고 발생하는 문제에 대하여 마계공방은 책임을 지지 않습니다.

​신청 전

선착순 신청 시 통복붙금지

적어주셔야 하는 항목은 각각의 칸에 알맞은 내용을 적어주셔야 합니다. >>예시보기

중복 신청 ​

폼 신청시 3인 이상의 중복 예약을 금지합니다.

이는 신청시 선착순에 들지 못할 것을 우려하여 앤오님이나 지인과 함께 신청 후, 둘 다 신청 성공시 한쪽을 취소하는 경우

(A와 B,C가 신청 후, A가 신청 성공시 B와 C의 예약을 취소하는 경우) 와 지인들을 동원해 같은 아이디로 예약을 여러번 넣는 경우

(A 아이디로 같은 중복 신청 3개 등)을 말합니다. 

즉, 중복신청을 진행하실 수 있는 최대 인원은 신청자 본인을 포함 2명까지이며 내방신청 폼 작성시 중복신청자가 있는지에 대한 부분을 작성하셔야 합니다.(없는 경우 없음. 있는 경우 아이디 기재. 닉네임이나 실명 기재하지 말것)

​중복신청자란에 자신의 중복신청자 계정을 기재하지 아니하고 취소하는 경우 인정하지 아니합니다.

​제작 불가능한 향수

●논란의 여지가 있는 장르는 받지 않습니다. (예: 헤타리아, 칸코레, 도검난무 등) ​제작 시 알계로 찾아와 시시비비를 가리길 원하는 경우가 많습니다. 

●연예인이나 배우, 모델등 실존 인물을 향수로 제작하지 않습니다. (예: EXO 등 )

●이미 공식으로 나와 있는 향수 굿즈 혹은 브랜드 향수 카피 요청은 받지 않습니다. (예: 랑방 메리미랑 똑같이 제작해주세요.)

​제작 가능한 향수

● 애니메이션, 코믹스, 뮤지컬등 2D, 2.5D 인물을 모티브로 하는 향수.

● 오리지널 캐릭터( 자캐, 앤캐 등 )를 모티브로 하는 향수. 

● 내 취향대로, 혹은 선물을 위하여 친구의 취향대로 나 혹은 친구를 모티브로 하여 만드는 향수. 

 연예인이나 배우, 모델 등 실존 인물을 모티브로 하더라도 해당 모티브가 되는 본인에게 직접 허락을 받은 경우 제작 가능.

​나이제한

초등학생 포함 어린이에게는 화장품(향수)를 판매하지 않습니다.

​가족 단위 내방 금지

부모님을 동행한 가족단위의 내방을 허락하지 않습니다. 다만, 앤오님이나 지인, 친구등과의 동행은 상관 없습니다.

​1타임 예약에 제작가능한 수량

1타임 기준 2종입니다. 병 수량과 상관없이 2종류의 향수가 제작이 가능합니다. 1타임은 60분입니다.

​알러지 및 천식 유무

유무해도와 상관없이 향료는 알러지를 유발할 수 있는 부분입니다. 피부가 많이 예민하신 분 또한 구매를 고려해주세요. 새우가 유독한 물질이 아니나 누군가에게는 트러블을 일으키듯이 유 무해도와 상관없이 알러지를 유발할 수 있는 부분은 무한히 존재하며 민감한 경우 추천하지 않습니다.

천식이 심하신 분은 구매하지 않는 것을 권합니다. 향료는 천식을 악화시킬 우려가 있습니다.  향수 뿐만이 아니라 모든 생활용품 군에서 향료를 사용하지 않는 것을 권합니다.

​내방 시간

희망 내방시간대로 시간이 정해지지 않습니다.

​최대한 적어주신 시간에 맞추어드리려 하나 폼이 먼저 들어온 순서대로 시간을 배정하기 떄문에 앞서 시간이 선점되는 경우 해당시간에서 앞 뒤로 한시간, 길게는 두 타임정도 당겨지거나 밀릴 수 있습니다.예약시간은 1시간 기준입니다. 

​희망 내방 시간을 1~5시로 작성하시는 경우 1시부터 5시까지 어느 타임으로 잡아도 상관없다는 의미이며, 1시부터 5시까지를 모두 예약하신다는 의미가 아님을 숙지해주십시오.

 

향수 구분

들어가는 향료에 따라 섬유향수, 혹은 맞춤형 화장품(향수) 둘 중 하나로 결정될 수 있습니다.

두 가지의 차이는 피부에 적용할 수 있느냐, 없느냐입니다.

향료 레시피와 향료명 제공여부

공방 내 제작 중 드리는 설명 진행 외로는 공방에서 사용되는 레시피와 향료에 대해서 따로 제공하지 않습니다. 향료 명등 제공 시 악용된 사례가 있어 따로 디엠으로 안내하지 않습니다.

 이전까지는 최대한 향수에 대한 짧은 글을 제공하고 있었으나, 이로 인한 추가 업무가 발생하게 되어 온라인 커미션 이외로는 따로 향수에 대한 설명은 글로 제공하지 않습니다.

  중복신청 상세 안내

중복 신청자란? 

신청시 선착순에 들지 못할 것을 우려하여 앤오님이나 지인과 함께 신청 후, 둘 다 신청 성공시 한쪽을 취소하는 경우(A와 B,C가 신청 후, A가 신청 성공시 B와 C의 예약을 취소하는 경우) 와 지인들을 동원해 같은 아이디로 예약을 여러번 넣는 경우 (A 아이디로 같은 중복 신청 3개 등)을 말합니다. 

동행인과는 다릅니다!

동시에 선착순을 노리고 신청을 동시에 하는 경우 중복신청자이며, 같이 내방하시는 분의 아이디를 적으실 필요는 없습니다.

중복신청을 진행하실 수 있는 최대 인원은 신청자 본인을 포함 2명까지이며 내방신청 폼 작성시 중복신청자가 있는지에 대한 부분을 작성하셔야 합니다.

(없는 경우 없음. 있는 경우 아이디 기재. 닉네임이나 실명 기재하지 말 것)

​중복신청자란에 자신과 함께 신청을 시도했던 중복신청자의 계정을 기재하지 아니하고 신청하였다가 중복취소하는 경우 인정하지 아니합니다. 

같은 아이디로 같은 신청이 여러번 들어올 경우 가장 마지막에 들어온 폼을 기준으로 스케쥴을 짭니다.

​신청 후

대기접수

선착순 폼 전송이 되었다 하더라도 먼저 예약타임이 선점되는 경우 대기접수가 됩니다.

​신청자님께서 희망 내방시간이 4시로, 해당 시간만 가능하였는데, 1초라도 먼저 접수하신 다른 분께서 해당 시간을 선점하시면, 대기접수로 처리되고 있습니다.

예약 양도 및 취소

​예약 취소는 선착순 폼이 열린 날과 그 다음날에 한해서만 가능합니다.

예약 양도의 경우 성공하신 분께서 어느 분께 양도해주신다고 DM 으로 말씀해주시면 되며, 선착순 폼이 열린 날과 그 다음날에 한해서만 가능합니다.

예약취소 시 유의사항

① 예약 후 24시간까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.

② 예약일 기준은 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다.①번과 ②번 모두 해당되는 경우, ②번 기준이 우선 적용됩니다.

 

~내방일 7일전까지 : 주문 금액의 10%

내방일 6~ 3일전까지 : 주문 금액의 20%

내방일 2~1일전까지 : 주문 금액의 30%

 

취소 시 예매수수료는 예약 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.(당일 노쇼에 해당되기 때문)

폼 작성 

선 폼작성, 후 입금

입금은 폼을 작성하신 후에 부탁드립니다.

입금자는 있는데, 폼에는 해당 입금자명에 해당하는 폼이 없는 경우 혼란 및 누락을 야기합니다.

입금 확인은 인력 상 보통 밤-새벽에 몰아서 한번에 확인하고 있습니다.

향취에 대한 예상은 필수

내방하기 전에 앤오님과 함께, 혹은 지인분들과 함께 이 인물에게서는 어떤 향이 날지에 대해 토론해보며 상상해보는 즐거운 시간을 가져주세요.

어떠한 향이 이 인물에게서 날 지에 대해 어느 정도는 생각해 오시는 것이 제작에 도움이 되며 만족도가 높아집니다. 다만, 새벽냄새, 바람 냄새, 눈 냄새, 아침 냄새, 우리집 비누 냄새 처럼 너무나 주관적인 향취는 공방주가 이해하기 어려울 수 있습니다.

성격, 외양 묘사

인물을 객관적으로  설명해주세요.

미사여구가 많이 섞인 긴 묘사보다는 명료한 설명이 해석 및 제작에 유용합니다. 서정적인 감성도 좋지만, 이 떄는 당신의 이과감성을 보여주세요.

 

폼 작성은 어느 정도로 해야하나요?

너무 길게 작성하실 필요는 없습니다. 사전 폼의 경우 전체적으로 모티브가 될 대상에 대해 간단히 살펴보는 용도로 사용되고 있습니다. 

가지고 계시던 커뮤니티 신청서용 프로필 등에서 복사 붙여넣기 정도 해주셔도 괜찮습니다.​

​다만 극단적으로 정보가 없는 경우는 제작이 어려울 수 있습니다. (예: '귀엽고 착함' 으로 끝 등등)

설명을 못하겠어요

어떠한 방식으로든 인물에 대해 설명을 해주셔야 합니다.

인물에 대한 설명은 곧 제가 참고할 수 있는 정보이므로 제작될 향수에 대한 만족도와 직결되는 문제입니다. 

떄로는 캐릭터에 대한 정보가 공식에서 밝혀진 부분이 적어 쓰기 어려워하시는 경우가 있습니다만, 이런 경우 신청자님이 생각하시는 이 캐릭터에 대한 해석이라도 말씀해주셔야 합니다.

​'모르겠음' '잘 모름"등의 답변은 그림 커미션으로 치면 '이 캐릭터는 까만 머리에 까만 눈이에요. 자 이제 이걸 그려주세요.' , 글 커미션으로 치면 'A와 B로 글을 써주세요. 시츄에이션은...모르겠어요. ' 와 같은 맥락입니다.

​제작 당일까지는 꼭 방향성이 제시되어야 합니다.

당일에도 작성하는게 있다던데 그건 왜 적나요?

상세 폼 작성 후 예약 당일 내방하시면 작성하셔야 하는 사전 작성지가 있습니다.

해당 사전 작성지를 받는 것은 주문자님의 알러지여부나 향수 사용 빈도에 대한 정보 등을 수집하고, 상세 폼 작성 이후 혹시라도 변경될 수 있었을 부분에 대하여 '최종 작업지시서'를 확인하기 위해서입니다. 

제작 후

햇빛, 고온에 노출 금지

향료는 온도와 햇빛에 매우 민감합니다.

전기장판, 셋탑박스등 열이 발생하는 가전제품위에 장시간 올려두거나, 직사광선을 쬐게하지 마십시오. 열로 인하여 향이 변질될 우려가 있습니다.

​실온 보관

열에 민감하다 하여 냉장고에 보관시 온도 차이로 인하여 뿌렸을때 알코올 취만 강하게 날 수 있습니다. 향수의 보관은 실온, 그늘에서 해주세요. 

옷에? 피부에? 어디에 뿌려야 하나요?

사전 안내드린 제형에 맞추어 적용가능한 범위가 다릅니다.

맞춤형 화장품으로 제조시 ​피부에 사용이 가능합니다만 향수는 피부에 뿌리는 경우 내 체취와 섞이고, 체온으로 인해 향이 더 빨리 날아갈 수 있으며 처음 시향했던 형태와는 조금 다르게 발향될 수 있습니다. 

제작된 향을 온전히 느끼기 원하신다면 면제품의 옷 아랫단에 미스트처럼 뿌려주는 것이 좋습니다. 

향은 아래에서 위로 올라가기 떄문에, 옷 아랫단에 착향하시면 부드럽고 은은하게 향을 즐기기에 좋습니다.

다만 흰 옷과 가죽제품에는 사용을 자제해 주세요. 변형이 올 수 있습니다. 스웨이드, 가죽 등에 뿌리는 경우 원단 자체의 향으로 인해 향이 달리 느껴질 수 있습니다.  

30cm 정도 거리를 두고 미스트처럼 뿌려 알코올을 살짝 날리고 사용해주세요. 훨씬 좋은 사용감을 부여합니다.

초기불량 상품 교환신청은 2주안에

초기 불량 상품은 2주 안에 교환을 부탁드립니다.

그 이상 시간이 지난 상품은 어느 지점에서 불량이 발생했는지, 공방과 사용자 측의 과실 여부를 판단하기 어려우며 공방측에서도 사입처 등에 교환 요청을 하기 어렵습니다. 내용물을 거의 다 사용해 내용물이 거의 소진된 제품 또한 교환 반품이 어렵습니다.