주의사항
주의사항을 충분히 읽지 아니하고 발생하는 문제에 대하여 마계공방은 책임을 지지 않습니다.
신청 전
선착순 신청 시 통복붙금지
적어주셔야 하는 항목은 각각의 칸에 알맞은 내용을 적어주셔야 합니다. 온라인의 경우 예시보기의 사진에서 희망내방시간 란이 신청예상수량(종류)로 바뀝니다. >>예시보기
제작 불가능한 향수
>논란의 여지가 있는 장르는 받지 않습니다. (예: 헤타리아, 칸코레, 도검난무 등)
제작 시 알계로 찾아와 시시비비를 가리길 원하는 경우가 많습니다.
>연예인이나 배우, 모델등 실존 인물을 향수로 제작하지 않습니다. (예: EXO 등 )
>이미 공식으로 나와 있는 향수 굿즈 혹은 브랜드 향수 카피요청은 받지 않습니다. (예: 랑방 메리미랑 똑같이 제작해주세요.)
제작 가능한 향수
> 애니메이션, 코믹스, 뮤지컬등 2D, 2.5D 인물을 모티브로 하는 향수.
> 오리지널 캐릭터( 자캐, 앤캐 등 )를 모티브로 하는 향수.
> 내 취향대로, 혹은 선물을 위하여 친구의 취향대로 나 혹은 친구를 모티브로 하여 만드는 향수.
나이제한
> 초등학생 포함 어린이에게는 화장품(향수)를 판매하지 않습니다.
1회 에 제작가능한 수량
> 1회 신청 기준 제작 가능한 향수는 3종입니다. 병 수량과 상관없이 3종류의 향수가 제작이 가능합니다.
알러지 및 천식 유무
> 유무해도와 상관없이 향료는 알러지를 유발할 수 있는 부분입니다. 피부가 많이 예민하신 분 또한 구매를 고려해주세요. 새우가 유독한 물질이 아니나 누군가에게는 트러블을 일으키듯이 유 무해도와 상관없이 알러지를 유발할 수 있는 부분은 무한히 존재하며 민감한 경우 추천하지 않습니다.
>천식이 심하신 분은 구매하지 않는 것을 권합니다. 향료는 천식을 악화시킬 우려가 있습니다. 향수 뿐만이 아니라 모든 생활용품 군에서 향료를 사용하지 않는 것을 권합니다.
섬유 향수와 오프라인 제작 향수 차이
개개인의 취향에 맞추어 제작하는 맞춤형 화장품은 국내 화장품 법에 따라 반드시 매장에 내방하여 제작하여야 합니다. 따라서 직접 내방이 어려우신 분들을 위하여 열리는 온라인 커미션은 '화장품' 이 아니라 '섬유 향수' 즉 공산품으로 취급하여 따로 인증을 받아 제작해야 적법하게 커미션을 진행할 수 있습니다.
다만, 온라인과 오프라인 둘 다 사용하는 재료는 같으며 코스메틱등급의 원료를 사용하고 있을 뿐만 아니라 IFRA가 제시하는 권고사항을 따라 제작하고 있습니다.
매장에 내방하지 못하시는 주문자님들을 위하여 기본적으로 화장품 등급으로 제작된 향수에 섬유향수(공산품)으로서의 인증이 추가로 붙어 주문자님께로 가게 되는 것입니다.
상상과의 차이 (중요)
제작 완료되어 배송된 향수는 주문자님이 상상했던 향취와는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 주문자님이 만족하실수 있도록 직관적으로 DM상담을 진행하려하고 있으나 직접 시향하고 제작한것이 아닌 만큼 상상과는 차이가 있을 수 있음을 감안해주세요. 세밀한 조정을 원하시는 경우 오프라인 내방을 추천합니다.
신청 후
대기접수
선착순 폼 전송이 되었다 하더라도 먼저 예약타임이 선점되는 경우 대기접수가 됩니다.
또한 선착순 폼 전송 응답 제한을 3명으로 걸어 두었을 때, 동시에 5명이 폼을 전송하였다면, 5명 모두 선착순 폼 전송에 성공하였다는 메세지가 뜨나 공방측에는 0.0001초라도 빠른 사람 기준으로 세명까지 잘려 전송이 됩니다. 따라서 근소한 차이로 두 명의 폼은 공방쪽에 전송이 되지 않는 경우가 있습니다.
DM 상담 순서
상담의 순서는 입금 순으로 진행됩니다.
입금 순서대로 열분씩 잘라 1차, 2차, 3차, 4차로 신청자분들을 나누어 진행합니다. 예를 들어 20명의 신청자가 있었다면 첫번쨰 입금자분에서부터 다섯번째 입금자분을 1차, 여섯번쨰 입금자분에서부터 열한번쨰 입금자분까지를 2차 등으로 나누어 첫번쨰 주에는 1차분들의 상담을 진행, 두번쨰 주에는 2차 분들의 상담을 진행하게 됩니다. 따라서 입금이 늦어지는 경우 상담 또한 늦어질 수 있으며 상담예정일은 입금 후 안내해드립니다.
예약 양도 및 취소
예약 취소는 선착순 폼이 열린 날과 그 다음날에 한해서만 가능합니다.
예약 양도의 경우 성공하신 분께서 어느 분께 양도해주신다고 DM 으로 말씀해주시면 되며, 선착순 폼이 열린 날과 그 다음날에 한해서만 가능합니다.
제작 후
햇빛, 고온에 노출 금지
향료는 온도와 햇빛에 매우 민감합니다.
전기장판, 셋탑박스등 열이 발생하는 가전제품위에 장시간 올려두거나, 직사광선을 쬐게하지 마십시오. 열로 인하여 향이 변질될 우려가 있습니다.
실온 보관
열에 민감하다 하여 냉장고에 보관시 온도 차이로 인하여 뿌렸을때 알코올 취만 강하게 날 수 있습니다. 향수의 보관은 실온, 그늘에서 해주세요.
옷에? 피부에? 어디에 뿌려야 하나요?
피부에 사용이 가능합니다만 향수는 피부에 뿌리는 경우 내 체취와 섞이고, 체온으로 인해 향이 더 빨리 날아갑니다.
제작된 향을 온전히 느끼기 원하신다면 면제품의 옷 아랫단에 미스트처럼 뿌려주는 것이 좋습니다.
향은 아래에서 위로 올라가기 떄문에, 옷 아랫단에 착향하시면 부드럽고 은은하게 향을 즐기기에 좋습니다. 다만 흰 옷과 가죽제품에는 사용을 자제해 주세요. 변형이 올 수 있습니다. 스웨이드, 가죽 등에 뿌리는 경우 원단 자체의 향으로 인해 향이 달리 느껴질 수 있습니다.
초기불량 상품 교환신청은 2주안에
초기 불량 상품은 2주 안에 교환을 부탁드립니다.
그 이상 시간이 지난 상품은 어느 지점에서 불량이 발생했는지, 공방과 사용자 측의 과실 여부를 판단하기 어려우며 공방측에서도 사입처 등에 교환 요청을 하기 어렵습니다. 내용물을 거의 다 사용해 내용물이 거의 소진된 제품 또한 교환 반품이 어렵습니다.
폼 작성 및 기타
설명을 못하겠어요
어떠한 방식으로든 인물에 대해 설명을 해주셔야 합니다. 인물에 대한 설명은 곧 제가 참고할 수 있는 정보이므로 제작될 향수에 대한 만족도와 직결되는 문제입니다.
떄로는 캐릭터에 대한 정보가 공식에서 밝혀진 부분이 적어 쓰기 어려워하시는 경우가 있습니다만, 이런 경우 신청자님이 생각하시는 이 캐릭터에 대한 해석이라도 적어주셔야 합니다.
'모르겠음' '잘 모름"등의 답변은 그림 커미션으로 치면 '이 캐릭터는 까만 머리에 까만 눈이에요. 자 이제 이걸 그려주세요.' , 글 커미션으로 치면 'A와 B로 글을 써주세요. 시츄에이션은...모르겠어요. ' 와 같은 맥락입니다.
주소지 확인 / 해외배송
택배 배송인 만큼, 주소지 작성시 반드시 제대로 작성했는지를 확인해 주십시오. 네이버 폼을 사용하고 있기 때문에 폼을 보낸 후에 주문자님께서 확인이 어렵습니다.
해외 배송의 경우 향수가격보다 배송비용이 더 비싸고, 국가마다 향수 배송은 불가능한 지역이 많아 현재 서비스하지 않습니다.
DM상담 및 제안서 전문 공개 불가
상기 내용은 공방의 동의 불특정 다수에게 공개, 게시될 수 없습니다.
후기등에서 짤막히 어느정도 보여지는 것은 무관하나 상담 전문을 쭉 공개게시하는 등의 행위는 허락하지 않습니다.
영리적, 비영리적 모든 재사용, 공개를 불허합니다.
선 폼작성, 후 입금
입금은 폼을 작성하신 후에 부탁드립니다.
입금자는 있는데, 폼에는 해당 입금자명에 해당하는 폼이 없는 경우 혼란 및 누락을 야기합니다.
입금 확인은 보통 밤에 몰아서 확인하고 있습니다.
선 폼작성, 후 입금을 원칙으로 하고 있기 때문에 상담을 선점하시기 위해 입금만 먼저 하시고 폼 작성이 늦어지는 경우 뒤 대기자분들이 피해를 입을 수 있어 실수로 입금을 먼저 하셨더라도, 이 경우 폼 작성을 기준으로 상담 차수가 정해집니다.
향취에 대한 예상은 필수
상담 전에 앤오님과 함께, 혹은 지인분들과 함께 이 인물에게서는 어떤 향이 날지에 대해 토론해보며 상상해보는 즐거운 시간을 가져주세요.
어떠한 향이 이 인물에게서 날 지에 대해 어느 정도는 생각해 오시는 것이 제작에 도움이 되며 만족도가 높아집니다. 다만, 바람 냄새, 눈 냄새, 아침 냄새, 우리집 비누 냄새 처럼 너무나 주관적인 향취는 공방주가 이해하기 어려울 수 있습니다.
성격, 외양 묘사
인물을 객관적으로 설명해주세요.
대화내용이나 미사여구보다는 명료한 설명이 해석 및 제작에 유용합니다. 서정적인 감성도 좋지만, 이 떄는 당신의 이과감성을 보여주세요! 외형은 DM 상담때 보내주셔도 무방합니다.